同花顺300033）金融研究中心01月07日讯，有投资者向全聚德002186）发问， 全聚德王府井600859）店群众点评分数长时间低于4分，包含怀柔店现在分数也下滑，这两家店是北京地区点评最低的，请问什么原因？长时间口碑欠安会极度影响全聚德全体品牌形象，请及时作出调整口碑欠安的相关门店的服务负责人！

　　公司答复表明，敬重的投资者，您好。很谢谢您对全聚德的重视和提出宝贵意见。集团公司从始至终坚持对质量的寻求，近年来一直在晋级顾客用餐环境，提高菜品和服务的质量。关于口碑提高较慢的门店，咱们肯定会高度重视，加强办法的跟进，保证作用的完成，不孤负您的等待与期望。